Unidades da picape terão que passar por atualização de software
A Ram realiza recall para suas picapes 2500 e 3500 para a verificação e se necessário atualização do Software do Módulo de Controle do Motor (ECM). Os clientes podem agendar o serviço de reparo a partir do dia 3/11.
As unidades das picapes Ram 2500 e 3500 afetadas pelo recall são ano modelo 2023 e 2024.
Chassis
Confira no quadro abaixo a relação dos chassis das unidades da Ram afetadas pelo recall:
| CARRO | ANO MODELOS | CHASSIS ENVOLVIDOS (NÃO SEQUENCIAIS) |
| 2500 | 2023 e 2024 | PG527056 a RG369319 |
| 3500 | 2023 e 2024 | PG532579 a RG384122 |
Falha
De acordo com comunicado oficial da Ram, foi identificada uma não conformidade na calibração do software do módulo de controle do motor (ECM), que poderá gerar falha na coleta de dados de monitoramento da performance do sistema de diagnose de bordo, resultando em uma possível situação de não conformidade com as normas de regência.
O serviço será realizado mediante agendamento prévio. Por esse motivo, é importante que o proprietário contate a concessionária Ram de sua preferência para ser informado sobre a previsão de atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 1 (uma) hora.
Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, o cliente deve acessar o site www.ram.com.br ou contatar a Central de Serviços ao Cliente Ram pelo WhatsApp (31) 2123 8000 ou pelo telefone 0800 730 7060.
Foto principal | Ram/Divulgação
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